Важные факторы из книги "Покупатель на крючке":
1. Есть 2 вида продуктов: витамины и болеутоляющие. Витамины приносят пользу, а болеутоляющие избавляют людей от боли.
2. Продукт должен быть достаточно лёгким. Чем меньше действий нужно совершить клиенту для получения вознаграждения, тем больше у него мотивации. В противном случае мотивация падает.
3. Что бы клиент постоянно пользовался продуктом, он должен получать переменное вознаграждение за свои действия.
4. Клиент не готов слишком сильно менять свои привычки.
5. Любые часто повторяющиеся действия становятся привычкой.